Tamanhos e numeração
Como funciona a numeração dos culotes?
Nossos culotes seguem numeração europeia, que é diferente da brasileira. Na tabela de numerações você encontra a correspondência exata — por exemplo, quem veste 38 no Brasil usa 36 no culote GA feminino.
Estou entre dois números. Qual escolho?
Culote é peça de ajuste, não de folga: ele trabalha junto com a perna. Na dúvida entre dois números, fale com a gente no WhatsApp contando altura, número que você veste hoje e como prefere o caimento. A gente já vestiu gente demais para chutar.
O tamanho que eu uso está esgotado. Volta?
Repomos com frequência. Avise pelo WhatsApp qual peça e qual número, que a gente te chama quando voltar — e quem está no GA Members é avisado primeiro.
Frete e prazos
Quanto custa o frete para o meu endereço?
Informe o CEP na página do produto ou no carrinho e o valor aparece na hora, sem precisar comprar. Acima de R$ 500 o frete é grátis para todo o Brasil.
Quanto tempo demora para chegar?
Some duas coisas: até 2 dias úteis de separação aqui, mais o prazo da transportadora para o seu CEP, que aparece no checkout. A contagem começa na confirmação do pagamento.
Posso retirar em vez de receber?
Pode — no escritório ou na loja do CHSA. Escolha retirada no checkout e a gente combina dia e horário pelo WhatsApp.
Pagamento
Quais são as formas de pagamento?
Cartão de crédito em até 3x sem juros, Pix com 3% de desconto e boleto. As principais bandeiras são aceitas.
Quanto demora para o pagamento ser confirmado?
- Pix: alguns minutos.
- Cartão de crédito: em geral minutos; se a compra entrar em análise, pode levar mais.
- Boleto: até 2 dias úteis após o pagamento.
É seguro comprar aqui?
Sim. A loja roda em conexão criptografada e os dados do seu cartão vão direto para o meio de pagamento — não ficam com a GA. Detalhes em Segurança e privacidade.
Trocas e devoluções
Posso trocar se não servir?
Pode, desde que a peça esteja sem uso, com etiquetas e na embalagem original. Peça usada ou lavada não é trocada. As condições completas estão em Frete e devoluções.
E se eu me arrepender da compra?
Você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para desistir e receber o valor de volta, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Como acompanho meu pedido?
Pela sua conta na loja ou pelo código de rastreamento que enviamos por e-mail. O passo a passo está em Rastrear pedido.
Não achou sua pergunta?
Chame a gente no WhatsApp. Quem responde monta — e conhece o esporte.